---
source_url: "https://www.hot.net.il/heb/customer-service/moving-guide/"
title: "HOT | מעבר דירה בקלות עם HOT ב-3 צעדים פשוטים"
mirrored_at: 2026-08-13T15:07:59.331Z
host: www.hot.net.il
cited_in_42a: true
mirror_canonical: "https://index.42a.ai/www.hot.net.il/heb/customer-service/moving-guide/index"
---

> **Original source:** https://www.hot.net.il/heb/customer-service/moving-guide/

[דלג לתוכן](#main)

## מה שצריך לדעת רגע לפני המעבר

### [**תתחדשו!**](https://www.hot.net.il/heb/tv/hot-magazin/%D7%94%D7%98%D7%91%D7%95%D7%AA-%D7%9E%D7%A2%D7%91%D7%A8-%D7%93%D7%99%D7%A8%D7%94)

עוברים דירה עם HOT ונהנים מהטבות שוות!

### [**טיפים חשובים**](https://www.hot.net.il/heb/tv/hot-magazin/%D7%98%D7%99%D7%A4%D7%99%D7%9D-%D7%97%D7%A9%D7%95%D7%91%D7%99%D7%9D-%D7%9C%D7%9E%D7%A2%D7%91%D7%A8-%D7%93%D7%99%D7%A8%D7%94-%D7%97%D7%9C%D7%A7-%D7%95%D7%97%D7%9B%D7%9D)

למעבר דירה חלק וחכם

## שאלות ותשובות בנושא מעבר דירה

-   ### [כמה זמן לפני המעבר צריך לתאם התקנה?](#)
    
    אנחנו ממליצים לתאם את ההתקנה כשבועיים לפני הכניסה לדירה החדשה.  
    תוכלו כמובן לתאם גם מספר ימים לפני המעבר, בהתאם לזמינות המתקינים.
    
-   ### [האם אני צריך להעביר את הציוד בעצמי?](#)
    
    כן, אתם מעבירים את הציוד עצמאית לבית החדש לפני שהמתקין שלנו מגיע.
    
-   ### [האם ההתקנה עולה כסף?](#)
    
    ההתקנה בדירה החדשה היא ללא תשלום.  
    התקנת ציוד נוסף היא בתשלום בהתאם למחירון החברה.
    
-   ### [האם בעל המנוי חייב להיות בבית בזמן ההתקנה?](#)
    
    לא, אך קיימת חובת נוכחות של בוגר מעל גיל 18.
    
-   ### [איך יודעים אם הכתובת החדשה מחוברת לסיבים של HOT?](#)
    
    כ-2 מיליון בתים יכולים להתחבר לאינטרנט הסיבים FIBER AI וליהנות מהדור הבא של האינטרנט.  
    מעדכנים את הכתובת החדשה בתהליך מעבר הדירה ומיד תדעו האם הסיבים שלנו כבר פרוסים אצלכם.  
    תוכלו לבחור את החבילה הכי מתאימה לכם ולתאם את ההתקנה.
    
-   ### [איזו הטבה מגיעה למי שעובר דירה?](#)
    
    החל מה-15.6.26 ועד ה- 31.8.26 לקוחות המתאמים מעבר דירה עם הוט, ייהנו מהטבת תוכן שווה!  
    לקוחות שבמסגרת תהליך התיאום באתר יאשרו קבלת SMS עם רשימת ההטבות, יקבלו SMS ויוכלו לבחור הטבה אחת מתוך הרשימה.   
    מייד אחרי שיבחרו, יקבלו SMS נוסף עם פרטי ההטבה אותה בחרו, לאישורם.  
    רשימת ההטבות מתעדכנת מעת לעת.   
    \*ההטבות יינתנו ללקוחות פרטיים בשירותי הטלוויזיה ו/או האינטרנט של HOT וללקוחות האינטרנט והטלוויזיה של NEXT, בכפוף לתקנון.
    
-   ### [איך מקבלים את ההטבה ומתי?](#)
    
    יומיים לאחר המעבר לדירה החדשה תקבלו SMS עם רשימת הטבות. 
    
    לאחר בחירת ההטבה יישלח אליכם SMS נוסף עם פרטי ההטבה אותה בחרתם, לאישורכם.
    
    ההטבה תעודכן במנוי עד ל-2 ימי עסקים.