---
source_url: "https://www.bth.co.il/claim-myhome-damage/?utm_source=openai"
title: "תביעות דירה - נזקי מבנה, תכולה או צנרת | ביטוח חקלאי"
mirrored_at: 2026-08-22T03:38:49.498Z
host: www.bth.co.il
cited_in_42a: true
mirror_canonical: "https://index.42a.ai/www.bth.co.il/claim-myhome-damage/index__q__utm_source_openai"
---

> **Original source:** https://www.bth.co.il/claim-myhome-damage/?utm_source=openai

**מה עושים עכשיו?**

אנחנו נעשה הכל, כדי להחזיר את המצב לקדמותו, ננחה אותך מה לעשות, שלב אחרי שלב.

**נזקי רכוש**

יש לדווח בהקדם על האירוע. ניתן לפנות אל סוכן הביטוח שלכם או ישירות אלינו, דרך האתר.

**נזקי צנרת**

-   **במידה ורכשת פוליסה עם שרברב בהסדר:** עליך לדווח על המקרה למוקד פנויות מבוטחים בטלפון שמספרו [073-2076088](<tel: 0732076088>). 
-   **במידה ורכשת פוליסה עם כיסוי לכל שרברב:** עליך להגיש [פתיחת תביעה דיגיטלית](https://ids.bth.co.il/nidp/idff/sso?id=ClientsLogin&sid=0&option=credential&sid=0&target=https%3A%2F%2Fmyinfo.bth.co.il%2F&_gl=1*pfxkkj*_ga*MTc1OTU5ODg5OC4xNjkwMjgxMjA5*_ga_CST29B39LS*MTcwNDExMDY2NC4zNi4xLjE3MDQxMTEzMjQuNTkuMC4w#/login) מהאתר.

מוקד שירות הלקוחות זמין למבוטחינו 24 שעות ביממה, בכל ימות השנה, למעט בערב יום כיפור משעה  14:00 וביום כיפור, עד שעתיים לאחר תום הצום.

2\. לאחר קבלת הדיווח, ובמידת הצורך תשלח חברת ביטוח חקלאי שמאי לבדיקת הנזק.

 **חשוב לדעת** – אין לתקן נזק ללא בדיקת שמאי, אלא עם קבלת אישור לכך ממחלקת התביעות.

3\. **לאיתור שרברב בדחיפות,** פונים לאחד הספקים [ברשימת השרברבים](https://ils.ericomcloud.net/?url=https://natav.net/plumbers/28&SD=dXJsPWh0dHBzOi8vbmF0YXYubmV0L3BsdW1iZXJzLzI4JlgtQXV0aGVudGljYXRlZC1Vc2VyPVllYXJpdCUyMEVsaWEmU2hpZWxkLVRlbmFudElEPWUwOGJjNDIyLTc2ZWQtNDJjNi05MDgyLThiODgyNjMzNDM0Mw==) שבהסדר ומעבירים לנו את פרטיו.

**4\. המסמכים הנדרשים לצורך הגשת תביעה:**

-   [טופס תביעה](https://www.bth.co.il/wp-content/uploads/2025/08/%D7%94%D7%95%D7%93%D7%A2%D7%94-%D7%A2%D7%9C-%D7%AA%D7%91%D7%99%D7%A2%D7%94-%D7%A0%D7%96%D7%A7-%D7%A8%D7%9B%D7%95%D7%A9-Y503.pdf)
-   אישור משטרה במקרה של אירוע פלילי
-   אסמכתאות לגבי הרכוש שאבד או ניזוק
-   תמונות הנזק
-   הערכת תכשיטים ממעריך מוסמך
-   דו”ח סוקר (אם לא נערך על ידי ביטוח חקלאי) 

**ניתן לשלוח טופס תביעה גם באופנים הבאים:**

-   דוא”ל – לכתובת [Claims-P@bth.co.il](mailto:Claims-P@bth.co.il).
-   WhatsApp – לטלפון שמספרו 073-2076088. 
-   דואר – לכתובת “ביטוח חקלאי אגודה שיתופית מרכזית בע”מ”, מחלקת תביעות, מדור תביעות רכוש, רחוב מיטב 11, תל אביב 6789812.