--- source_url: "https://www.aig.co.il/customer-service/" title: "שירות לקוחות AIG והגשת תביעות ביטוח - אנחנו לשירותכם | AIG" mirrored_at: 2026-08-15T03:35:42.379Z host: www.aig.co.il cited_in_42a: true mirror_canonical: "https://index.42a.ai/www.aig.co.il/customer-service/index" --- > **Original source:** https://www.aig.co.il/customer-service/ הצטרפו וקבלו עד 50% הנחה בביטוח המקיף לרכב, וגם כיסוי פגושים ב- 99 ₪ [להצעת מחיר אונליין >>](https://join.aig.co.il/insurance/car) [ דף הבית ](https://www.aig.co.il/home/)[ שירות לקוחות ](https://www.aig.co.il/customer-service/)שירות לקוחות AIG והגשת תביעות ביטוח - אנחנו לשירותכם | AIG # שירות לקוחות ###### אנחנו כאן לשירותכם בכל דבר ועניין ​ [ הורדת מסמכי ביטוח רכב ](https://www.aig.co.il/documents/)[ הצעת מחיר לביטוח רכב ](https://join.aig.co.il/insurance/car)[ הצעת מחיר לביטוח דירה ](https://join.aig.co.il/insurance/home)[ ביטוח נסיעות לחו"ל ](https://www.aig.co.il/travel-insurance/)[ ביטוח בריאות ](https://www.aig.co.il/health-insurance/)[ פתיחת תביעת רכב ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/claims)[ רכישת חבילת קילומטרים ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/policydetails/add-package/customer-level)[ רכישת ביטוח יומי ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fpolicydetails%2Fyoung-driver) ![](https://www.aig.co.il/media/43fdw344/1d05cc39-2ccd-474e-b6a1-7f6c9e12a8ce-1.png) פעולות בשירות עצמי אונליין בקלות ובמהירות ###### מרכז השירות באינטרנט ללקוחות AIG - הגשת תביעות, מעקב תביעה אונליין, איתור ספקי ובעלי מקצוע, קיצורי דרך למוקדי שירות וכמובן אזור מידע אישי מאובטח [ ![icon](https://www.aig.co.il//media/fbqlfvhz/accident.svg) תאונה או מקרה חירום ](https://www.aig.co.il/customer-service/emergency-info/)[ ![icon](https://www.aig.co.il//media/scinlhl2/download.svg) צפייה והורדת מסמכים ](https://www.aig.co.il/documents/)[ ![icon](https://www.aig.co.il//media/giffsfkk/claim-status.svg) בירור סטטוס תביעה ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fclaims%2Fstatusnew)[ ![icon](https://www.aig.co.il//media/ke0bfhzj/add-driver.svg) חבילת ביטוח יומי לנהג ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fpolicydetails%2Fyoung-driver)[ ![icon](https://www.aig.co.il//media/atmbumgw/km.svg) רכישת חבילת קילומטרים ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fpolicydetails%2Fadd-package)[ ![icon](https://www.aig.co.il//media/3dnp2jw4/providers.svg) ספקי שירות ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fpolicy-suppliers)[ ![icon](https://www.aig.co.il//media/3afbtvum/calendar.svg) שינוי תאריך נסיעות לחו"ל ](https://www.aig.co.il/t/1VouCAkuq4)[ ![icon](https://www.aig.co.il//media/1g1lohzn/new-policy.svg) חידוש פוליסה ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/policydetails/renewals/customer-level)[ ![icon](https://www.aig.co.il//media/o42b3rym/card-edit-update.svg) עדכון אמצעי תשלום ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/policydetails/update-cc/customer-level)[ ![icon](https://www.aig.co.il//media/1rwfmeeh/payments.svg) תשלום חוב ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/policydetails/debt/customer-level) [ לפעולות נוספות באיזור האישי![after-icon](https://www.aig.co.il//media/n0lfmn4f/arrow-left.svg) ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fmain-board) ### צרו איתנו קשר בווטסאפ למענה מהיר ###### נציגנו ישמחו לתת לכם שירות יעיל ומהיר בווטסאפ ![contact-us-card-logo](https://www.aig.co.il//media/1dmpabzc/whatsapp.svg) WhatsApp א'-ה'- 08:00-16:00 ו'- 08:00-12:00 [ 052-8880337 ](https://wa.me/972528880337) ![contact-us-card-logo](https://www.aig.co.il//media/eprlsx5x/email.svg) העלאת מסמכים לתביעה קיימת [ claims.doc@aig.co.il ]() ![contact-us-card-logo](https://www.aig.co.il//media/eprlsx5x/email.svg) מייל כללי [ service@aig.co.il ](mailto:service@aig.co.il) ### פעולות לפי סוג הביטוח ![menu-header-logo](https://www.aig.co.il//media/vopn23sz/car-insurance.svg) ביטוח רכב הורדת מסמכים [ תשלום חוב ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fpolicydetails%2Fdebt%2Fcustomer-level) [ הוספת נהג צעיר ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fpolicydetails%2Fyoung-driver%2Fcustomer-level) [ תביעות ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fclaims) אחר ![after-icon](https://www.aig.co.il//media/wfhnriqp/left-arrow.svg) ![menu-header-logo](https://www.aig.co.il//media/vl5hpwd5/travel-insurance.svg) ביטוח נסיעות לחו"ל [ הארכת פוליסה ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fpolicydetails%2Ftravel-addition%2Fcustomer-level) [ מפרט פוליסה ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fpolicydetails%2Fpolicy-docs%2Fcustomer-level) [ פתיחת תביעה ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fclaims%2Fopennew) [ רכישת ביטוח חדש ](< https://join.aig.co.il/insurance/travel>) אחר ![after-icon](https://www.aig.co.il//media/wfhnriqp/left-arrow.svg) ![menu-header-logo](https://www.aig.co.il//media/rdfb1nyt/personal-accidents.svg) ביטוח תאונות אישיות הורדת מסמכים [ תשלום חוב ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fpolicydetails%2Fdebt%2Fcustomer-level) [ פתיחת תביעה ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fclaims%2Fopennewpa) [ פירוט תשלומים ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fpayments) אחר ![after-icon](https://www.aig.co.il//media/wfhnriqp/left-arrow.svg) ![menu-header-logo](https://www.aig.co.il//media/4fdn4v31/mortgage-insurance.svg) ביטוח דירה ומשכנתא הורדת מסמכים [ דוח סוקר ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fpolicydetails%2Freviewer-report%2Fcustomer-level) [ תשלום חוב ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fpolicydetails%2Fdebt%2Fcustomer-level) [ תביעות ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fclaims) אחר ![after-icon](https://www.aig.co.il//media/wfhnriqp/left-arrow.svg) ![menu-header-logo](https://www.aig.co.il//media/q0ahsi5q/health-insurance.svg) ביטוח בריאות הורדת מסמכים [ תשלום חוב ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fpolicydetails%2Fdebt%2Fcustomer-level) [ פירוט תשלומים ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fpayments) [ תביעות ](https://services.aig.co.il/PersonalServices/#/login;url=%2Fclaims) אחר ![after-icon](https://www.aig.co.il//media/wfhnriqp/left-arrow.svg) #### טופס פניה לשירות לקוחות שדות המסומנים בכוכבית הינם שדות חובה נושא הפניה\* ​ ![arrow](/icons/AIG/primary-chevron-down.svg) ​ שם פרטי \* ​ שם משפחה \* ​ כתובת מייל \* ​ מספר טלפון \* ​ \* ​ תוכן הפניה (לא חובה) ​ שליחת טופס ![arrow](/icons/AIG/double-chevron-left.svg) ### צרו איתנו קשר ###### נציגנו זמינים עבורכם במגוון ערוצים ![contact-us-card-logo](https://www.aig.co.il//media/3afbtvum/calendar.svg) צור קשר א'-ה'- 08:00-16:00 ו'- 08:00-12:00 ![contact-us-card-logo](https://www.aig.co.il//media/1dmpabzc/whatsapp.svg) הודעת WhatsApp א'-ה'- 08:00-16:00 ו'- 08:00-12:00 [ 052-8880337 ](https://wa.me/972528880337) ![contact-us-card-logo](https://www.aig.co.il//media/rnvp3xu4/service.svg) שיחה למוקד א'-ה'- 08:00-16:00 ו'- 08:00-12:00 [ 03-9272300 ](tel:039272300) ## עד 45% הנחה ברכישת ביטוח מבנה ותכולה ###### ביטוח שמגן על הבית טוב יותר [ להצעת מחיר אונליין![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://join.aig.co.il/insurance/home) כפוף לתנאי החברה והמבצע המפורסמים באתר החברה; למצטרפים חדשים, המבצע ניתן ברכישת ביטוח דירה מבנה ותכולה. תוקף המבצע עד 31.8.2026 ![](https://www.aig.co.il/media/0mvh1efz/temp.svg) ביטוח רכב התאמה אישית של הכיסויים וביטוח שעושה את זה טוב יותר [ למידע על ביטוח רכב![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/car-insurance/) [ לקבלת הצעה אונליין![after-icon](https://www.aig.co.il//media/ekbdu5eq/left-blue-arrow.svg) ](< https://join.aig.co.il/insurance/car >) ביטוח דירה מגנים על הבית שלך טוב יותר עד 45% הנחה ברכישת ביטוח מבנה ותכולה [ למידע על ביטוח דירה![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/home-insurance/) [ לקבלת הצעה אונליין![after-icon](https://www.aig.co.il//media/ekbdu5eq/left-blue-arrow.svg) ]() ביטוח נסיעות לחו"ל ביטוח שמחזיר לכם כסף על הוצאות רפואיות תוך 15 שניות\* [ למידע על ביטוח נסיעות![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/travel-insurance/) [ לקבלת הצעה אונליין![after-icon](https://www.aig.co.il//media/ekbdu5eq/left-blue-arrow.svg) ]() ביטוח משכנתא הזול בישראל כבר 9 שנים ברציפות. חסכון של עד 40% בהוצאות [ למידע על ביטוח משכנתא![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/mortgage-insurance/) [ לקבלת הצעה אונליין![after-icon](https://www.aig.co.il//media/ekbdu5eq/left-blue-arrow.svg) ]() ביטוח בריאות ביטוח המעניק כיסוי רפואי מקיף בהתאמה אישית. עכשיו עד 35% הנחה [ למידע על ביטוח בריאות![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/health-insurance/) [ לקבלת הצעה![after-icon](https://www.aig.co.il//media/ekbdu5eq/left-blue-arrow.svg) ](< https://join.aig.co.il/insurance/medical >) ביטוח חיים חשוב לדאוג לעתיד המשפחה. ביטוח החיים יספק ביטחון כלכלי במידת הצורך [ למידע על ביטוח חיים![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/life-insurance/) [ לקבלת הצעה![after-icon](https://www.aig.co.il//media/ekbdu5eq/left-blue-arrow.svg) ]() ביטוח לתרמילאים ביטוח נסיעות לחו"ל לתרמילאים עם מוקד חירום 24/7 בוואטסאפ בעברית [ למידע על ביטוח תרמילאים![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/travel-insurance/long-term/) [ לקבלת הצעה אונליין![after-icon](https://www.aig.co.il//media/ekbdu5eq/left-blue-arrow.svg) ]() ביטוח מסחרי פתרונות ביטוח חכמים וגמישים לעסקים בעידן הגלובלי דיגיטלי [ למידע על ביטוח מסחרי![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/commercial-insurance/) ביטוח רכב התאמה אישית של הכיסויים וביטוח שעושה את זה טוב יותר [ למידע על ביטוח רכב![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/car-insurance/) [ לקבלת הצעה אונליין![after-icon](https://www.aig.co.il//media/ekbdu5eq/left-blue-arrow.svg) ](< https://join.aig.co.il/insurance/car?utm_source=organic&utm_medium=site&utm_campaign=cards&utm_content=car דירה:>) ביטוח דירה הביטוח שמגן על הבית שלך טוב יותר ביטוח מבנה/תכולה בהתאמה אישית [ למידע על ביטוח דירה![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/home-insurance/) [ לקבלת הצעה אונליין![after-icon](https://www.aig.co.il//media/ekbdu5eq/left-blue-arrow.svg) ](https://join.aig.co.il/insurance/home?utm_source=organic&utm_medium=site&utm_campaign=cards&utm_content=home) ביטוח נסיעות לחו"ל ביטוח שמחזיר לכם כסף על הוצאות רפואיות תוך 15 שניות\* [ למידע על ביטוח נסיעות![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/travel-insurance/) [ לקבלת הצעה אונליין![after-icon](https://www.aig.co.il//media/ekbdu5eq/left-blue-arrow.svg) ](https://join.aig.co.il/insurance/travel?utm_source=organic&utm_medium=site&utm_campaign=cards&utm_content=travel) ביטוח משכנתא ביטוח חיים למשכנתא הזול בישראל כבר 9 שנים ברציפות [ למידע על ביטוח משכנתא![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/mortgage-insurance/) [ לקבלת הצעה אונליין![after-icon](https://www.aig.co.il//media/ekbdu5eq/left-blue-arrow.svg) ](https://join.aig.co.il/insurance/mortgage?utm_source=organic&utm_medium=site&utm_campaign=cards&utm_content=Mortgage) ביטוח בריאות ביטוח המעניק כיסוי רפואי מקיף בהתאמה אישית [ למידע על ביטוח בריאות![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/health-insurance/) [ לקבלת הצעה![after-icon](https://www.aig.co.il//media/ekbdu5eq/left-blue-arrow.svg) ](< https://join.aig.co.il/insurance/medical?utm_source=organic&utm_medium=site&utm_campaign=cards&utm_content=medical>) ביטוח חיים חשוב לדאוג לעתיד המשפחה. ביטוח החיים יספק ביטחון כלכלי במידת הצורך [ למידע על ביטוח חיים![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/life-insurance/) [ לקבלת הצעה![after-icon](https://www.aig.co.il//media/ekbdu5eq/left-blue-arrow.svg) ](https://join.aig.co.il/insurance/life?utm_source=organic&utm_medium=site&utm_campaign=cards&utm_content=life) ביטוח לתרמילאים ביטוח נסיעות לחו"ל לתרמילאים עם מוקד חירום 24/7 בוואטסאפ בעברית [ למידע על ביטוח תרמילאים![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/travel-insurance/long-term/) [ לקבלת הצעה אונליין![after-icon](https://www.aig.co.il//media/ekbdu5eq/left-blue-arrow.svg) ](https://join.aig.co.il/insurance/travel_long?utm_source=organic&utm_medium=site&utm_campaign=cards&utm_content=travel_long) ביטוח מסחרי פתרונות ביטוח חכמים וגמישים לעסקים בעידן הגלובלי דיגיטלי [ למידע על ביטוח מסחרי![after-icon](https://www.aig.co.il//media/jg4cgiu3/d-arrow-left-black.svg) ](https://www.aig.co.il/commercial-insurance/) כל המבצעים הם בכפוף לתנאי החברה מבצע ביטוח בריאות - כפוף לרכישת פוליסת ניתוחים בישראל בחברה, בהתאם לתנאי הפוליסה ומדיניות החיתום של החברה. איי איי ג'י ישראל חברה לביטוח בע"מ. מבצע ביטוח דירה - תקף למצטרפים חדשים, המבצע ניתן ברכישת ביטוח דירה מבנה ותכולה. תוקף המבצע עד 31.8.2026 \*ביטוח משכנא הזול בישראל - על פי תעריפי מחשבון משרד האוצר, מסכום של 500 אלף ש"ח, במרבית הקריטריונים שנבדקו על ידי החברה.