---
source_url: "https://www.9000000.co.il/car-insurance/magazine/status_plus.html"
title: "סטטוס+: הדרך החדשה לניהול התביעה בביטוח רכב – ביטוח 9"
mirrored_at: 2026-08-23T01:31:46.373Z
host: www.9000000.co.il
cited_in_42a: true
mirror_canonical: "https://index.42a.ai/www.9000000.co.il/car-insurance/magazine/status_plus.html"
---

> **Original source:** https://www.9000000.co.il/car-insurance/magazine/status_plus.html

ביטוח הוא מוצר שאנו רוכשים בתקווה שלא נאלץ להשתמש בו, אבל אם כבר התרחש מקרה שבו יש צורך להפעיל את הביטוח, חשוב שנעשה זאת ביעילות, קלות ופשטות. זה הרעיון שעומד מאחורי שירות סטטוס+ של ביטוח 9 - לספק לכם שירות מהיר ושקוף, שייקצר את תהליך התביעה ויאפשר לחזור לשגרה כמה שיותר מהר.

> ליווי מהרגע הראשון ועד לסיום הטיפול, שירות מהיר ועדכון בזמן אמת בשלב התביעה

## **דיגיטלי, מהיר ושקוף: הרעיון מאחורי שירות סטטוס+**

עד היום, לקוחות שנקלעו לתאונת דרכים התבקשו ליצור קשר עם חברת הביטוח, שסיפקה להם בתמורה כמות עצומה של מידע ביטוחי שכלל מושגים מקצועיים, פירוט שלבי פעולה מורכבים, הצבת תנאים מסובכים והפניות לגורמים שונים. התוצאה הייתה בעיקר מבוטחים שנשארו מבולבלים, עם יותר שאלות מאשר תשובות.

כחלק מהרעיון לספק שירות דיגיטלי מתקדם, ובמטרה לפשט עוד יותר את תהליך ניהול התביעה, ביטוח 9 השיקה את שירות סטטוס+. השירות החדש כולל אפליקציה נוחה ונגישה שמעניקה למבוטחים ליווי מהרגע הראשון ועד לסיום התביעה, וכוללת את כל המידע הדרוש כמו הנחיות מדויקות כיצד יש לפעול בכל שלב, הזכאויות שמגיעות להם במסגרת [ביטוח הרכב](https://www.9000000.co.il/car/) וסטטוס התביעה אונליין, כדי שיהיה מעודכנים בזמן אמת.   

## **כל המידע במקום אחד**

באמצעות השירות החדש תוכלו לפתוח תהליך של תביעה אונליין, להעלות את המסמכים הנדרשים ישירות לאפליקציה, לבחור מוסך שאליו הרכב ישלח לתיקון, ולתאם הגעת שמאי לצורך הערכת עלות הנזק שנגרם לרכב. בנוסף תוכלו לקבל את כל המידע שאתם צריכים לדעת לגבי גובה ההשתתפות העצמית וקבלת רכב חלופי. כך תוכלו לקבל גם את המידע המדויק שאתם זקוקים לו בכל שלב כדי שתדעו כיצד להתקדם, וגם מידע תומך שיספק לכם תמונה מלאה לגבי סטטוס התביעה.    

בכל שלב שבו תרצו ליצור קשר עם החברה, תוכלו לבחור באפליקציה האם אתם מעוניינים ליצור קשר באמצעות WhatsApp או לדבר עם מוקד שירות שזמין לכם 24/7 ופעיל במשך 364 ימים בשנה (למעט יום כיפור).

## **מעטפת השירותים הדיגיטליים של ביטוח 9**

שירות סטטוס+ מצטרף למעטפת שירותים מתקדמים של ביטוח 9, כחלק מהמטרה להפוך את עולם הביטוח לפשוט ונגיש לכולם. לדוגמא, במידה ובחרתם לשלוח את הרכב שלכם למוסך שנמצא בהסדר מיוחד עם חברת הביטוח, תוכלו ליהנות משירות 9 עד אליך, שבמסגרתו נציג של המוסך יגיע עד מקום התאונה ויספק לכם [רכב חלופי](https://www.9000000.co.il/car/magazine/car_replacement_coverage.html) עד שהרכב שלכם יתוקן. כמו כן, במסגרת [שירות 9 מהיר](https://www.9000000.co.il/claims/yashir_mahir.html), החברה מתחייבת לתיקון הרכב בתוך 3 ימים, ומציעה שובר מפנק במתנה עבור על יום איחור.

כל אלו מצטרפים לשורה של כיסויים שניתן להוסיף [לביטוח המקיף לרכב](https://www.9000000.co.il/car/comprehensive.html), כמו כיסוי שירותי דרך וגרירה, כיסוי רכב חלופי במקרה של טוטאל-לוס, כיסוי רכב חלופי במקרה של גניבה, כיסוי החלפת שמשות, כיסוי פנסים ומראות צד ועוד. כדי לקצר עוד יותר את תהליך התביעה, החברה מציעה פיצוי מהיר באמצעות אפליקציית bit ישירות לנייד בסכום של עד 50,000 שקלים.