---
source_url: "https://sherutplus.com/aig?utm_source=openai"
title: "איי אי ג'י ישראל (AIG Israel) - שירות לקוחות: טלפון, וואטסאפ ונציג אנושי"
mirrored_at: 2026-08-15T03:40:43.530Z
host: sherutplus.com
cited_in_42a: true
mirror_canonical: "https://index.42a.ai/sherutplus.com/aig__q__utm_source_openai"
---

> **Original source:** https://sherutplus.com/aig?utm_source=openai

📞 טלפונים

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

מוקד חירום רפואי לנסיעות לחו"ל (עברית, גם מחו"ל)

[03-9191155](tel:039191155)

🔢 שלוחות בטלפון

לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.

המוקד עונה10(1 משוב)

אצלכם עבד?

💬 וואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של AIG ישראל — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: **א׳–ה׳ 08:00–16:00 · ו׳ 08:00–12:00**

[פתיחת שיחה בוואטסאפ](https://wa.me/972528880337)

🕐 שעות פעילות

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

### שעות פעילות

-   א'-ה'08:00 – 16:00
-   שישי08:00 – 12:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00 · ו׳ 08:00–12:00.

✉️ מיילים

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

🚪 קבלת קהל

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

קבלת קהל בתיאום מראש

AIG ישראל — צריך לתאם פגישה או תור לפני שמגיעים

AIG היא חברה ישירה ודיגיטלית ללא קבלת קהל. עם זאת, מי שזקוק לשירות נגיש יכול לקבלו במשרדי החברה ברחוב הסיבים 25 פתח תקווה — בתיאום מראש בלבד מול רכזת הנגישות מאיה טוינה, 03-7218670. אין להגיע ללא תיאום.

♿ נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

### פנייה לAIG ישראל בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

🎯 פתח פנייה

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

## פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

פנייה אחת נפתחה ל-AIG ישראל.

1.  SP-005477נסגר אוטומטית
    
    לפני 23 ימים
    
    ר. ס.·חיוב שגוי / כפול
    
    הבעיה
    
    בתאריך 23.7.2026 ניסיתי להטעין את הרב קו לחופשי חודשי חויבתי פעמיים בסכום 323 שח והכרטיס לא נטען חיזרו אליי בדחיפות \[הוסר\]
    
    הפתרון המבוקש
    
    החזר כבפי
    
    2 הודעות בתיק
    

🤖 AI Q&A

## שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

### פלוסי · עוזר חכם של AIG ישראל

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

AI

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על AIG ישראל:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

⚖️ מידע משפטי

## AIG ישראל – פרטים מרשם החברות

כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.

-   שם משפטיאיי אי ג'י ישראל חברה לביטוח בע"מ
-   ח״פ512304882
-   סוגחברה פרטית
-   שנת התאגדות1996
-   סטטוספעילה
-   כתובת רשמיתAIG ישראל חברה לביטוח בע"מ, הסיבים 25, קרית מטלון, פתח תקווה
-   תאריך התאגדות27/03/1996

ℹ️ אודות

## על AIG ישראל

AIG ישראל היא חברת ביטוח ישיר ודיגיטלי הפועלת בארץ מאז 1996 ומוכרת פוליסות ללקוחות ישירות, בלי סוכנים. החברה עוסקת במגוון רחב של ביטוחים — רכב, דירה ומשכנתא, נסיעות לחו"ל, בריאות, חיים, תאונות אישיות וביטוח מסחרי — ומנהלת מאות אלפי מבוטחים דרך אתר, אפליקציה ומוקד טלפוני בעברית. החברה היא השלוחה הישראלית של תאגיד הביטוח האמריקני AIG. היא הוקמה כשותפות של קבוצת 'עורק' הישראלית ותאגיד AIG העולמי, ובשנת 2013 רכש התאגיד הבינלאומי את מלוא ההחזקות והפך לבעלים היחיד. AIG ישראל ידועה כחברה דיגיטלית בולטת בענף ומובילה דרך קבע את מדד השירות של רשות שוק ההון, בין היתר בזכות מהירות תשלום התביעות.

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

## מה לקוחות AIG ישראל מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

📊 מדד שירות לקוחות

## איך AIG ישראל מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

עודכן: 14.8.2026

✅ ערוצי שירות

## תעודת שירות פלוס™ לAIG ישראל

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

**5** ערוצי שירות פעילים

טלפון

WhatsApp

מייל

טופס

Messenger

Instagram

Facebook

X

SMS

Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

8 שאלות נפוצות על AIG ישראל

🔗 קישורים מועילים

## קישורים מהירים ל-AIG ישראל

דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.

💬 קולות מהשטח

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

-   חיוב שגוי / כפוללפני 23 ימים
    
    ### בתאריך 23.7.2026 ניסיתי להטעין את הרב קו לחופשי חודשי חויבתי פעמיים בסכום 323 שח
    
    בתאריך 23.7.2026 ניסיתי להטעין את הרב קו לחופשי חודשי חויבתי פעמיים בסכום 323 שח והכרטיס לא נטען חיזרו אליי בדחיפות \[הוסתר\]
    

📚 תוכן נוסף

## עוד מ-AIG ישראל ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

## השוואה לחברות אחרות בביטוח

-   [
    
    ![הראל](https://sherutplus.com/_next/image?url=https%3A%2F%2Fattachments.sherutplus.com%2Flogos%2Fharel.jpg&w=1920&q=75)הראלשירות לקוחות הראל
    
    ](https://sherutplus.com/harel)
-   [
    
    ![וובי](https://sherutplus.com/_next/image?url=https%3A%2F%2Fattachments.sherutplus.com%2Flogos%2Fwobi.jpg&w=1920&q=75)וובישירות לקוחות וובי
    
    ](https://sherutplus.com/wobi)
-   [
    
    ![מגדל](https://sherutplus.com/_next/image?url=https%3A%2F%2Fattachments.sherutplus.com%2Flogos%2Fmigdal.png&w=1920&q=75)מגדלשירות לקוחות מגדל
    
    מענה: **100%**תוך **143.4 ש'**
    
    ](https://sherutplus.com/migdal)
-   [
    
    ![הפניקס](https://sherutplus.com/_next/image?url=https%3A%2F%2Fattachments.sherutplus.com%2Flogos%2Fhafenix.png&w=1920&q=75)הפניקסשירות לקוחות הפניקס
    
    ](https://sherutplus.com/hafenix)
-   [
    
    ![ביטוח 9 מיליון](https://sherutplus.com/_next/image?url=https%3A%2F%2Fattachments.sherutplus.com%2Flogos%2F9000000-2.png&w=1920&q=75)ביטוח 9 מיליוןשירות לקוחות ביטוח 9 מיליון
    
    ](https://sherutplus.com/9000000-2)
-   [
    
    ![איילון ביטוח](https://sherutplus.com/_next/image?url=https%3A%2F%2Fattachments.sherutplus.com%2Flogos%2Fayalon-bituach.svg&w=1920&q=75)איילון ביטוחשירות לקוחות איילון ביטוח
    
    ](https://sherutplus.com/ayalon-bituach)
-   [
    
    ![ביטוח ישיר](https://sherutplus.com/_next/image?url=https%3A%2F%2Fattachments.sherutplus.com%2Flogos%2Fbituach-yashir.svg&w=1920&q=75)ביטוח ישירשירות לקוחות ביטוח ישיר
    
    ](https://sherutplus.com/bituach-yashir)
-   [
    
    ![דיויד שילד](https://sherutplus.com/_next/image?url=https%3A%2F%2Fattachments.sherutplus.com%2Flogos%2Fdavidshield.svg&w=1920&q=75)דיויד שילדשירות לקוחות דיויד שילד
    
    ](https://sherutplus.com/davidshield)
-   [
    
    ![הכשרה ביטוח ופיננסים](https://sherutplus.com/_next/image?url=https%3A%2F%2Fattachments.sherutplus.com%2Flogos%2Fhachshara-insurance.png&w=1920&q=75)הכשרה ביטוח ופיננסיםשירות לקוחות הכשרה ביטוח ופיננסים
    
    ](https://sherutplus.com/hachshara-insurance)
-   [
    
    ![ווישור](https://sherutplus.com/_next/image?url=https%3A%2F%2Fattachments.sherutplus.com%2Flogos%2Fwesure.png&w=1920&q=75)ווישורשירות לקוחות ווישור
    
    ](https://sherutplus.com/wesure)
-   [
    
    ![כלל ביטוח](https://sherutplus.com/_next/image?url=https%3A%2F%2Fattachments.sherutplus.com%2Flogos%2Fklal.ico&w=1920&q=75)כלל ביטוחשירות לקוחות כלל ביטוח
    
    מענה: **88%**תוך **12 ש'**
    
    ](https://sherutplus.com/klal)
-   [
    
    ![ליברה ביטוח](https://sherutplus.com/_next/image?url=https%3A%2F%2Fattachments.sherutplus.com%2Flogos%2Flibra-bituach.svg&w=1920&q=75)ליברה ביטוחשירות לקוחות ליברה ביטוח
    
    ](https://sherutplus.com/libra-bituach)