--- source_url: "https://019mobile.co.il/mobile-packages-en/?utm_source=openai" title: Mobile packages - 019mobile mirrored_at: 2026-08-27T01:38:37.200Z host: 019mobile.co.il cited_in_42a: true mirror_canonical: "https://index.42a.ai/019mobile.co.il/mobile-packages-en/index__q__utm_source_openai" --- > **Original source:** https://019mobile.co.il/mobile-packages-en/?utm_source=openai **שירות לקוחות \\ ניתוק שירות** בכל פנייה לשירות הלקוחות \\ ניתוק שירות יש להצטייד בפרטים הבאים: שם הלקוח, מספר ת.ז או ח.פ של הלקוח , ארבע ספרות אחרונות של אמצעי התשלום כפי שמועדכן במערכות החברה, מספר המנוי נושא הפניה ואת מהות הפניה \\ הניתוק. **טלפון 1800-019-019** ימים א'-ה' | 8:00 - 16:00 יום ו' וערבי חג | 8:00 - 13:00 **ווטסאפ [055-9882646](https://wa.me/972559882646)** או צאט באתר ימים א'-ה' | 8:00 - 15:45 יום ו' וערבי חג | 8:00 - 11:45 מייל - [info@019mobile.co.il](https://019mobile.co.il/mobile-packages-en/info@019mobile.co.il "שלח מייל") פקס 0774704924 כתובת למשלוח דואר: אריאל האירוס 10 ת.ד 4075 **תמיכה טכנית** **טלפון 1800-019-019** 7 ימים בשבוע | 24 שעות ביממה **ווטסאפ : [055-9882646](https://wa.me/972559882646)** או צאט באתר בימים א' – ה' | 8:00 - 21:45 יום ו' וערבי חג | 8:00- 13:45. **לקוחות השוהים בחו"ל** טלפון 055-999999 ווטסאפ [055-9882717 7 ימים בשבוע | 24 שעות ביממה](https://wa.me/972559882717) [**שרות פיננסי -** עדכון הוראות קבע ותשלום חובות **ווטסאפ**](https://wa.me/972559882717) **[055-9837846](https://wa.me/972559837846)** בימים א – ה | 8:00 – 15:00 **טיפול בעולים חדשים -** בטלפון 055-3000019 בימים א – ה 9:00 – 18:00 במייל: [info@019mobile.com](https://019mobile.co.il/mobile-packages-en/info@019mobile.com "שלח מייל") **מחלקה משפטית -** מייל: [info2@019mobile.co.il](https://019mobile.co.il/mobile-packages-en/info2@019mobile.co.il "שלח מייל") **פניות ותלונות הציבור -** [טופס מקוון לפנייה](https://019mobile.co.il/public-inqueries/) **מוקד תיווך ללקוחות החברה -** לבעלי מוגבלות בשמיעה או\\ו בדיבור **ווטסאפ [055-2910100](https://wa.me/972552910100)** 7 ימים בשבוע | 24 שעות ביממה